
Les réponses à vos questions
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements via PayPal, IBAN et Twint.
Le paiement par carte VISA et Mastercard n’est pas encore disponible, mais nous travaillons à l’ajouter prochainement.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux électroniques ! 🎉
Pour en obtenir une, contactez-nous et nous vous enverrons un bon d’achat sous forme électronique avec un code promo à utiliser lors de votre commande.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre commande.
Conditions :
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Les articles doivent être en parfait état, non portés et non lavés.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
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Pour faire une demande de retour ou d’échange, veuillez consulter la section "Livraison & Retours".
Quels sont les délais et frais de livraison?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En moyenne, vous recevrez votre commande sous 15 jours.
Pour plus de détails, consultez notre page "Livraison & Retours".
Comment puis-je vous contacter en cas de problème?
Vous pouvez nous contacter via :
Email : tobeawomoon@gmail.com
Instagram / Facebook : @tobeawomoon
Téléphone : +41 79 173 58 68