Para ser um WoMoon
Devolução e entrega!
Fazer uma troca;
Reenviar seu pedido em troca de um reembolso;
Retorne seu pedido e credite sua conta com uma nota de crédito.
Condições de retorno para ser um WoMoon
Para aceitar sua devolução, você deve atender às seguintes condições:
O seu pedido deverá ser efectuado no prazo de 14 dias a contar da data de recepção dos produtos encomendados (ou, se a encomenda foi enviada em várias entregas, este prazo contará a partir da recepção do último produto)
O produto está em seu estado original e não foi lavado (para roupas, não deve haver vestígios, seja maquiagem, manchas de desodorante, vestígios de suor, etc ...)
O artigo nunca foi usado - exceto para a primeira conexão - e ainda contém sua etiqueta original.
Se tiver alguma dúvida sobre o seu artigo e não for possível efetuar a troca ou devolução - por exemplo, se tiver ultrapassado o tempo previsto - contacte-nos primeiro.
Observe que o To Be a WoMoon reserva-se o direito de recusar a devolução de um item que não atenda às condições listadas acima e não pode garantir o reembolso dos custos de postagem.
Agradecemos a sua compreensão durante a recusa destes artigos, pois não poderemos colocá-los novamente à venda.
Para a aplicação das garantias legais de conformidade e defeitos ocultos, consulte as nossas Condições Gerais de Venda.
Custos e tempos de entrega
Tenha em atenção que os tempos indicados correspondem à duração da entrega recebida pelos nossos correios ou transportadora.
Suíço:
Correios - 2 dias úteis - CHF 7,00 até 2kg
Europa:
A agência dos Correios - 4 a 12 dias úteis - CHF 18,00 até 1kg e de CHF 24,00 até 2kg
Para o resto do mundo:
Deixamos você entrar em contato conosco e tentaremos encontrar o método de envio mais barato possível.
Como tá indo?
Basta nos devolver o item por correio, no seguinte endereço, com o recibo de entrega inserido e de acordo com a política de devolução em até 14 dias após sua solicitação de troca:
Para ser um WoMoon
a / c BDS Agencements Sàrl
Ch. Des Cruz 3
1180 Rolle
suíço
Após o recebimento do pacote:
Trocaremos por você (sujeito a estoque e de acordo com sua solicitação) e entraremos em contato por e-mail.
Nós o reembolsaremos (sem quaisquer custos de devolução, se houver) e você receberá uma notificação por e-mail. O reembolso será feito o mais rápido possível e o mais tardar em até 14 dias após o recebimento do pacote de devolução. A transação será realizada com o mesmo meio de pagamento utilizado durante a transação inicial.
Também podemos editar uma nota de crédito na sua conta de cliente a seu pedido e um código pessoal será enviado por e-mail.