Ser un WoMoon
Nuestra política
Fundamos To Be a WoMoon con un objetivo : brindar a nuestros clientes una experiencia de compra justa y agradable. A continuación se detalla la política , puedes consultarla y contactar con nosotros si tienes cualquier duda.
¿Qué es?
El sitio www.tobeawomoon.com es una plataforma de comercio electrónico, que permite a los consumidores ordenar varios productos, como ropa de lactancia y pulseras, vales de regalo que permiten compras en el sitio por 1 año.
Los consumidores pueden obtener los productos haciendo un pedido a través del Sitio o a través de Instagram.
Estos Términos y Condiciones Generales de Venta (GTC) se aplican sin restricciones ni reservas a todas las ventas en línea ofrecidas por el sitio To Be a WoMoon.
El objetivo es definir y regular los términos y condiciones de la venta en línea de artículos, así como los derechos y obligaciones del vendedor y los consumidores en este contexto.
Las CGV se celebran entre To Be A WoMoon y, por otro lado, cualquier persona física que no actúe como comerciante, sino como consumidor, que desee realizar una compra a través del Sitio, para uso no profesional que rija la relación contractual.
Sont exclues en conséquence, et ne peuvent être servies, les commandes de professionnels ou de personnes assimilées, en particulier lorsque la commande excède les besoins normaux d'un consommateur ou s'inscrit dans un flux anormal de commandes à une même adresse de facturation ou de entrega.
Algunas ofertas pueden ser transmitidas por plataformas afiliadas o por socios comerciales de nuestra empresa, que no venden los productos, pero remiten al Sitio donde el Comprador puede aprovechar las ofertas sin ningún intermediario.
Está prohibido comprar los artículos ofrecidos en el Sitio o solicitar beneficiarse de regalos o ventajas ofrecidos en apoyo de nuestras ofertas, con el fin de revenderlos en nuevas condiciones, en particular en sitios web y/o en tiendas fuera de To Be un WoMoon y/o en mercados.
Cualquier violación de esta prohibición puede constituir una infracción de los derechos de To Be a WoMoon, en particular por la infracción de sus marcas y la imagen de marca de la empresa, así como sus derechos de autor sobre los productos, nombres de colecciones y creaciones y es susceptible de comprometer la responsabilidad de su autor.
Los T&C son accesibles en cualquier momento.
La versión actual de las CGV es la que se puede consultar en línea en el sitio en la fecha del pedido del futuro consumidor.
Las CGV prevalecen sobre cualesquiera otras condiciones generales o particulares no aprobadas expresamente por el vendedor.
Identidad del vendedor y contacto
El sitio es operado por el vendedor, a saber: To Be a WoMoon se encuentra en la siguiente dirección: c/o BDS Agencements Sàrl, Ch. des Cruz 3, 1180 Rolle.
En caso de reclamación, el consumidor puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: tobeawomoon@gmail.com
Aceptación de las Condiciones Generales de Venta
Los GCS son aceptados por el consumidor cuando se marca la casilla en el formulario de pedido._8df6fbcc-43d3-3d99-a511-2eb009ed8a2d
Realizar un pedido en el sitio To Be a WoMoon implica la plena aceptación del consumidor que declara aceptarlos en su totalidad y sin reservas, para regir la relación contractual entre To Be a WoMoon y el consumidor.
Cualquier aceptación condicional se considera nula y sin efecto. El consumidor que no acepta estar sujeto a las GCS no estará autorizado a realizar un pedido en el sitio To Be a WoMoon.
Características del producto
Antes de cualquier pedido, el consumidor puede averiguar, en el sitio, las características esenciales de cada producto que desea adquirir.
Los artículos se ofrecen a la venta en línea dentro de los límites de las existencias disponibles, o sujeto a la posibilidad de pre-pedirlos si es necesario. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse indicativa, debido al efecto de la presencia potencial en el sitio de varios usuarios que realizan al mismo tiempo un acto de compra, lo que lleva a que los productos en stock puedan venderse a otros clientes en particular. el consumidor entre el momento de realizar el pedido y la confirmación del mismo.
Cuando uno o más productos sujetos a un pedido no están disponibles por razones fuera del control de To Be a WoMoon, el pedido se ajustará automáticamente retirando los productos no disponibles. El cliente será informado por correo electrónico y se le reembolsará.
Las fotografías y descripciones de los artículos ofrecidos a la venta en línea son vinculantes para el vendedor solo por lo que se indica con precisión.
Para cualquier pregunta adicional relacionada con los productos, el comprador puede ponerse en contacto con el vendedor en las condiciones del artículo de la identidad del vendedor de las CGC.
Los precios
Cualquier pedido realizado por un consumidor en To Be a WoMoon implica la aceptación de los precios de venta de los artículos que se muestran en el Sitio en el momento en que realiza su pedido. Se muestran en el Sitio, antes del Pedido, en el resumen del Pedido y en el correo electrónico de confirmación del Pedido.
Están indicados en francos suizos, la tienda en línea al no haber alcanzado el valor imponible, no está sujeta al IVA.
El Vendedor se reserva el derecho, a su propia discreción y según los términos de los cuales será el único juez, de proponer ofertas promocionales o reducciones de precio.
Los precios no incluyen los gastos de envío aplicables a la entrega de los Productos, facturados además del precio de los mismos. El importe de los gastos de envío aplicables se indicará antes de la validación del Pedido por parte del consumidor.
Los precios no incluyen los derechos de aduana y los impuestos locales que puedan ser pagaderos según el caso, en particular en caso de compra fuera de Suiza. Serán responsabilidad del consumidor y son su responsabilidad (en particular declaraciones, pago a las autoridades competentes).
Cualquier cargo bancario sigue siendo responsabilidad del consumidor (incluso en el caso de un reembolso).
Para una entrega fuera de Europa, el pedido se validará tan pronto como el consumidor se haya puesto en contacto con nosotros para encontrarle un medio de entrega adecuado y dentro de los costos.
Cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable podrá repercutirse en los precios de los productos.
Asimismo, si se crearan o modificaran, al alza o a la baja, uno o varios impuestos o contribuciones, en particular ambientales, esta modificación podrá repercutirse en el precio de venta de los elementos presentes en el sitio y en los documentos de venta.
No obstante, los precios no podrán modificarse una vez validado el pedido del consumidor.
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El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos en cualquier momento, a su propia discreción.
Los precios de los Productos aplicables son los indicados en el Sitio el día del Pedido.
Los beneficios y reducciones de precios se calculan sobre la base de la Tarifa General Anual que constituye el precio de referencia.
Ordenado
Encargar
El consumidor elige el artículo y lo añade a su cesta.
Puede acceder a su cesta en cualquier momento para tener el resumen siempre que el pedido no esté completamente validado y puede corregir cualquier error de elementos añadidos.
Al realizar el pedido, el consumidor reconoce haber realizado un pedido con la obligación de pagar.
Cuando el consumidor valida su pedido para realizar su pago, esta acción constituye la formación de un contrato de venta a distancia celebrado entre el vendedor y el consumidor. A partir de esta acción, el consumidor ya no podrá cancelar su pedido (a menos que el consumidor se retire de acuerdo con las condiciones mencionadas a continuación)
Confirmación de pedido
Una vez que el pedido ha sido pagado por el consumidor, recibe un correo electrónico de confirmación que resume los elementos del pedido (descripciones de los artículos comprados con los precios correspondientes, así como el tiempo de entrega previsto).
El consumidor debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico ingresada en su Cuenta sea correcta para permitirle recibir el correo electrónico de confirmación. A falta de recepción del mismo dentro de las veinticuatro horas siguientes al pedido, el consumidor deberá ponerse en contacto con el vendedor en las coordenadas mencionadas en el apartado de identidad del vendedor y contacto.
La confirmación del pedido se considerará recibida por el consumidor cuando pueda acceder a ella.
Anulación del pedido
El vendedor se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si el artículo está agotado. Deberá informar al consumidor por correo electrónico y proceder, en su caso, al reembolso del precio íntegro pagado por el consumidor. El vendedor también puede ofrecer al consumidor otro artículo que esté disponible.
El vendedor se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido y/o entrega en caso de impago, en caso de incidente de pago, o en caso de fraude o intento de fraude en relación con el uso del sitio.
cuenta de consumidor
Creación y Gestión de Cuentas
El consumidor es libre de crear una cuenta personal.
Al registrarse, el consumidor deberá proporcionar toda la información marcada como obligatoria.
Cualquier registro incompleto no será validado.
El consumidor garantiza que todos los datos que facilita en el formulario de registro son exactos, actualizados y veraces y no adolece de ningún carácter engañoso.
Se compromete a actualizar esta información en su cuenta en cas de modificaciones (como la dirección postal). Esta actualización se puede realizar ingresando a la cuenta y modificando los datos de contacto correspondientes.
El consumidor queda informado y acepta que la información ingresada con el fin de crear o actualizar su cuenta es válida como prueba de su identidad. Por lo tanto, se activa durante la validación de la información ingresada.
El consumidor o bien toma las medidas necesarias para guardar por sus propios medios la información en su cuenta que estime necesaria, de la que no se le facilitará copia alguna.
Eliminación de cuenta
El consumidor puede eliminar su cuenta en cualquier momento, haciendo clic en la sección "Eliminar mi cuenta" de su cuenta.
La cancelación de la suscripción es efectiva de inmediato. Da como resultado la eliminación automática de la cuenta del consumidor.
Se especifica que los datos y contratos se conservarán por necesidades tales como obligación legal de conservar los datos o documentos que puedan contener datos o con fines probatorios mientras dure la prescripción legal aplicable.
Formas de pago
El precio total de los artículos se paga (en CHF) al realizar el pedido, cuando el consumidor accede a la página de pago del pedido.
El pago se realiza en línea ya sea a través de Paypal, Twint o mediante transferencia a IBAN: CH..... De conformidad con las disposiciones del Código Monetario y Financiero, la orden de pago dada por el consumidor es irrevocable y por lo tanto autoriza que su cuenta sea cargado con el precio del pedido.
Para el pago a plazos, el consumidor acepta al elegir este método de pago para realizar un pago de acuerdo con el acuerdo entre el vendedor y el consumidor.
En caso de que no se respeten las cuotas mensuales, el vendedor se autoriza a iniciar un procedimiento de recuperación ante las autoridades competentes.
El consumidor garantiza al vendedor que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago que ha elegido para su pedido.
El consumidor puede acceder a su factura en cualquier momento en su cuenta
El vendedor conserva la propiedad plena y total de los productos objeto del pedido hasta el pago total y completo del precio de dicho pedido, incluidos los gastos de envío.
Entrega
Las entregas pueden realizarse en Suiza/Liechtensein y fuera de Suiza.
La entrega de los Productos solicitados en el sitio se realiza a la dirección indicada durante el Pedido del Comprador como " adresse de delivery ".
Los precios de envío se indican en la página "¡Entrega y devolución!"
Los gastos de envío pueden ser reevaluados por el vendedor según las tarifas aplicadas por la oficina de correos.
Los plazos de entrega se indican en la página "Entrega y devolución".
El plazo de entrega indicado no tiene en cuenta el tiempo de preparación del pedido por parte del vendedor.
El consumidor puede acercarse al vendedor para el seguimiento de su Pedido contactándolo en las coordenadas mencionadas en el párrafo "identidad del vendedor y contacto".
En caso de un pedido de varios artículos, el vendedor se reserva el derecho, a su discreción, de:
• Envíos divididos. El plazo de entrega indicado es el más largo y los gastos de envío solo se cobrarán una vez; Dónde
• combinar envíos, a petición expresa y por escrito del consumidor.
Derecho a retirada
El consumidor dispone de un plazo de 14 días, a partir de la fecha de recepción de los productos solicitados, para desistir sin tener que justificar motivos ni pagar penalizaciones, con excepción de los gastos de devolución que quedan a su cargo y que tendrá que pagar. Cuando su pedido se refiera a varios artículos en fechas diferentes, el plazo anterior es válido desde la recepción del último Producto.
El consumidor que desee para ejercer su derecho de desistimiento deberá enviar por correo postal o electrónico al vendedor a las coordenadas mencionadas en el apartado "Identidad del vendedor y contacto", antes de la expiración del plazo anterior, el desistimiento debidamente cumplimentado, o una declaración expresando claramente su voluntad de desistimiento e incluyendo su número de pedido. El vendedor comunica, sin demora, al consumidor un acuse de recibo por correo electrónico.
Ejemplo de retiro:
Complete y devuelva este formulario solo si desea rescindir el contrato.
A la atención de : Ser un WoMoon
Dirección postal : c/o BDS Agencements Sàrl, Ch. des Cruz 3, 1180 Rolle, Suiza
Correo electrónico : tobeawomoon@gmail.com
Por la presente le notifico mi desistimiento del contrato relacionado con la venta de la propiedad a continuación :
Número de pedido :
Pedido el... / recibido el... reembolsado el...
Nombre de los consumidores :
Dirección del consumidor(es) :
Firma del consumidor(es) :
(solo en caso de notificación de este formulario en papel)
Fecha :
Los productos deben ser devueltos bajo las siguientes condiciones :
Deben devolverse a la siguiente dirección postal: To Be a WoMoon, c/o BDS Agencements Sàrl, Ch. des Cruz 3, 1180 Rolle, Suiza. A más tardar dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación de desistimiento por parte del consumidor.
Deben devolverse al vendedor preferiblemente en su embalaje original y completos (incluidos accesorios, instrucciones, etiqueta del producto), no deben lavarse ni usarse (excepto primera puesta). Deberán ir acompañadas de una copia de la factura de compra correspondiente. El consumidor est responsable en caso de deterioro de los artículos cuando se devuelven al vendedor (en particular, la presencia de restos de maquillaje, desodorante, sudor, olor de cocción o perfume, manchas).
El consumidor será reembolsado por las sumas pagadas por su pedido, menos los gastos de devolución, que siguen siendo responsabilidad del consumidor. Tendrá lugar lo antes posible y como máximo dentro de los 14 días siguientes a la recuperación efectiva de los artículos por parte del vendedor.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que se utilizó para la transacción inicial, a menos que el consumidor y el vendedor acuerden expresamente y por escrito un medio diferente. En cualquier caso, esta devolución no supondrá ningún coste para el consumidor. El vendedor no está obligado a reembolsar los costos adicionales si el consumidor ha elegido un método de entrega más costoso que el método de entrega estándar ofrecido por el Vendedor.
consumidor y vendedor
El consumidor
Se puede acceder al comando:
a cualquier persona física con plena capacidad legal para participar bajo las CGV.
a cualquier persona jurídica que actúe a través de una persona física que tenga capacidad legal para contratar en nombre y por cuenta de la persona jurídica.
El consumidor acepta este artículo y es el único responsable del uso que haga de los artículos.
El vendedor
El vendedor proporciona la garantía de conformidad de los artículos.
No puede garantizar que la información sobre los productos esté traducida a todos los idiomas.
No se hace responsable de los daños resultantes del uso de los artículos que no cumplan con las recomendaciones.
No puede ser considerado responsable por el retraso en la ejecución de los contratos de venta que son externos a él: por ejemplo, mal tiempo, desastres naturales, incendios e inundaciones, rayos, ataques, fallas en las redes de telecomunicaciones, servicios postales que están en huelga, virus que ponen en peligro la seguridad del consumidor.
El vendedor no será responsable por el retraso en la entrega si es causado por el consumidor, como por ejemplo, la dirección de entrega proporcionada es inexacta o incompleta. Si se debe hacer una nueva entrega, los costos adicionales serán a cargo del consumidor.
Además, si el consumidor no recupera su paquete entregado en la oficina de correos, el vendedor no será responsable.